漳州水务集团员工仩班玩手机核实将通报批评

昨日，市民卢先生致电反映，他去漳州水务集团客户服务厅办理业务，发现有工作人员上班时间玩。

卢先生讲述，昨日11时10分许，他和自己的一名朋友去漳州市水务集团客户服务厅申请水表，工作人员态度不好。卢先生说，当时他还注意到窗口内几个工作人员，玩的、吃零食的、转笔的、闲聊的都有，卢先生提供的视频显示，其中一名女性工作人员靠在椅子上玩游戏。

对此，漳州市水务集团副总经理郑金和表示，市民反映的情况，已经核实过，确实存在这些情况，但这是个别现象。对工作时间玩的这名员工，将在内部通报批评，并扣除当月绩效。

郑金和表示，近期集团内一直在严抓制度，下一步将着重强调窗口服务人员的纪律、服务规范等相关事项，平常会不定期地去窗口走访、督促检查工作，一旦发现违纪，将严肃处理。（ 张惠玲 张伟华文/图）