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原標題永州雙牌國稅利用班前班后開展業務學

发布时间:2019-11-09 03:04:13

原标题:【永州】双牌国税利用班前班后开展业务学习

红永州4月8日讯(通讯员 李立新 杨婷)“我们要把‘窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件’的流程走好,让纳税人少跑冤枉路”4月8日早上上班前,湖南省双牌县国税局办税服务厅主任卢莉正带领工作人员利用上班前一段时间,学习办税服务厅基本制度这是双牌国税办税服务厅采用“化整为零”的方式开展业务培训的一个缩影

今年来,双牌县国税局各科室(局)每周自行组织税务人员利用班前班后时间或琐碎空闲时间开展政治思想教育、职业道德教育和税收业务教育,作为对国税“大课堂”的有效补充

双牌县国税局将课堂设在身边,将学习向8小时外有效延伸,解决了窗口工作人员迫切的培训需求与工作期间难以长时间脱岗培训的矛盾,切实增强了基层干部的学习动力

双牌县国税局开展业务培训的主要内容为,办税服务厅负责人“现身说法”,讲解规章制度及行为规范;“服务之星”登台授课,介绍业务经验及工作技巧;干部学用结合,落实基本制度及服务宗旨;分管领导月末测试,考核培训成效及落实情况

培训注重“短、实、小”,扩大参学覆盖面,以业务操作中出现的问题为出发点,推动全员积极参与讨论,共同研究解决方案,全体工作人员之间的“传帮带”真正实现业务技能的交叉覆盖与经验共享

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